طريقك
إلي النجاح: لا تدع الآخرين يحبطونك
التعامل مع الآخرين فن له أصوله, وبالطبع كلمة ( الآخرين) تشمل
زملاء العمل, مديرك, العملاء.. ولكن أحيانا ما يتعرض كل منا لموقف يجعله يفقد الثقة
بنفسه ويشعر بالإحباط الشديد.. فكيف تزيد من ثقتك بنفسك لتستطيع التعامل مع العملاء
إذا كانت وظيفتك في مجال التسويق ولا تدعهم يؤثرون سلبيا عليك, أو كيف تؤثر في
مسئول التوظيف عند إجراء مقابلة عمل..
أولا يجب معرفة ما الذي يجعلك تفقد الثقة بنفسك.. فهذا الشعور قد يبدأ بغصة في
الحلق أو المعدة ثم الشعور بالإحباط التام خلال ثوان معدودة, والشعور بفقدان القوة
والعزيمة.
ويختلف مدي تأثرنا بالآخرين للشعور بالإحباط فقد يؤدي سماع نقد من عميل أو زميل
العمل إلي الشعور بفقدان الثقة بالنفس ..
فما الذي يدفعنا للإحباط؟
- الخوف من الشعور بالنبذ:
إن الخوف من إغضاب الآخرين يجعل البعض يحاول أن يغفل عن أفعال الآخرين, فقد تظن أن
إغضاب الآخرين ينقص من شأنك , فإذا كنت تعتقد أنك لا تستطيع الدفاع عن حقك لأن ذلك
قد يغضب أحدا فأنت محصور في دائرة لتجنب المواجهة
- الشعور الزائد بالمسئولية:
فبعض الناس قد يشعر بمسؤوليته عن إسعاد من حوله , فإذا كنت ستفكر بشعور من حولك
ومسئوليتك عن حزنهم فان هذا سيشتت تفكيرك ويبعدك عن تحقيق أهدافك, فقد تظن أن زميلك
مهموم بسبب عبوسك هذا الصباح أو أن زميلتك حزينة لأنك لم ترد علي مكالمتها.. وفي
النهاية لن تتمكن من إرضاء الجميع.
- هل تظن أنك إذا أظهرت مشاعرك ورغباتك الحقيقية فلن يتقبلك من حولك؟
إذا كان هذا حالك فأنت فريسة سهلة للشعور بالإحباط, فالضريبة التي تدفعها نتيجة
لإخفاء مشاعرك هي بعدك عن الآخرين, فأنت مقيد لأن خوفك من أن تكون أنت نفسك يجعلك
في تحفز دائم ويضعف علاقتك بمن حولك.
- ماذا تظن انك ستكسب عندما تعطي طاقتك وقوتك للآخرين؟
.. إذا لم أعارض
زميلي فسأكسب محبته, إذا طلبت الكثير ممن حولي فسيكرهونني..
اسأل نفسك هل تحقق أهدافك فعلا وأنت تفكر بهذا المنطق.. وربما ستكتشف أنه من يحصل
علي ترقية هو من يناقش المدير ويقع أحيانا في بعض الأخطاء وبالتالي اكتسب ثقة
المدير بإظهار نفسه علي حقيقتها.
- هناك طريقة فعالة لبناء ثقتك بنفسك:
وهي استخدام خبراتك الايجابية السابقة , فيمكنك خلق ملف داخلي يحتوي علي كل ذكريات
النجاح, ولا يشترط أن يكون هذا النجاح في أهداف كبيرة فقط ولكن يمكنك إضافة كل
الأوقات التي شعرت فيها بالرضا عن نفسك, واستخدم هذه المشاعر الايجابية لرؤية
مستقبلية للنجاح.
- الأشخاص الذين يصابون بسهولة بالإحباط وافتقار الثقة بالنفس غالبا ما نشأوا في
بيئة لا تقدرهم سواء في المنزل أو في المدرسة , فإذا كنت تشعر بالغضب ممن أساء إليك
في عملك فعليك كتابة كل ما تشعر به من إهانة أو مشاعر سلبية في خطاب حتى لو لم
ترسله لكي تتخلص من هذه المشاعر نهائيا ولا تدعها تؤثر علي قواك الداخلية, فحتى إذا
كنت تعودت علي عدم الرضا عن نفسك فانه من الممكن أن تزيد من ثقتك بنفسك عن طريق
معرفة ما يحبطك لتتجنبه .