أنا طالبة جامعية أدرس إدارة الأعمال, فما هي الخطوة التالية لأتعلمها؟

أنا طالبة جامعية أدرس مادة إدارة الأعمال , كما درست أساسيات التعامل مع الكمبيوتر , أود أن أعرف ما يجب أن أتعلمه حاليا لزيادة مهاراتي؟ فتوجد دورات عديدة في تكنولوجيا المعلومات ولا أعرف أيهم أختار .. فبماذا تنصحني؟
س. ج.

عزيزتي الآنسة/ س.

إن مهارات التعامل مع الكمبيوتر أصبحت من المهارات الأساسية المطلوبة حاليا, فمعظم طلبة المدارس يتعاملون حاليا مع الكمبيوتر بكل سهولة.
هناك العديد من دورات الكمبيوتر المتاحة.. ولكن لماذا تحددين سؤالك بمتابعة دورات الكمبيوتر فقط؟ إن التعمق في دراسة الكمبيوتر سيفيدك إذا كنت تنوين التخصص في العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات, أما غير ذلك فمن الأفضل أن توجهي جهودك لإتقان لغتين أجنبيتين وأن تصقلي مهاراتك الكتابية بالحصول علي شهادة في مجال الإدارة باللغة الإنجليزية أو الفرنسية مثلا.. هذه المهارات مفضلة لمن هو في بداية حياته العملية مثلك, بالإضافة إلى تنمية معلوماتك العامة عن طريق قراءة الكتب والمجلات السياسية والاقتصادية, والاطلاع علي آخر الأخبار من علي الإنترنت.. كما يمكنك حضور الندوات ومشاهدة برامج التلفزيون التي تناقش القضايا السياسية والاقتصادية فكل هذا سيزيد من نضجك العام.

وإذا كنت فعلا مهتمة بزيادة مهاراتك التقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات فأنصحك أن تبدأي بشيء غير معقد وتستطيعين الاستفادة الشخصية منه.. مثل تطوير المواقع, فيمكنك أن تطوري مواقع لزملائك أو لنادي أو مؤسسة تنتمين إليها.. هذا سيتطلب منك تعلم نظام JAVA, HTML, Graphics Design فإذا أجدت هذه البرامج فيمكنك العمل بمؤسسة صغيرة لصيانة موقعهم الإلكتروني . وكذلك إذا أجدت برامج Access & Visual Basic فسيمكنك هذا من العمل في مجال تطوير تطبيق الأنظمة والتي يمكن استخدامها في مكتبة أو في مخازن المتاجر .. وهو يعتبر مقدمة لكل مفاتيح معرفة البرامج المختلفة وتطوير قواعد المعلومات. والمفيد في هذه الدورات أنها تعتبر غير مكلفة وغير معقدة إذا ما قارنها ببرامج (اوراكل) .
أما برامج C & C+ فهي أصعب ولن تفيدك إلا إذا عملت فقط في مجال تطوير تكنولوجيا المعلومات.

أرجو أن تكون نصيحتي مفيدة لك.
وأتمني لك التوفيق.


أحد الموظفين الأكفاء لدي قدم استقالته لحصوله علي فرصة عمل بمرتب أعلي فكيف أتصرف؟

أنا مدير عام شركة صغيرة يعمل بها 25 موظف, أحد أفضل الموظفين لدي قدم استقالته بسبب حصوله علي وظيفة في شركة أكبر وبمرتب أعلي, فماذا تقترح علي عمله؟ هل أعرض عليه زيادة مرتبه لكي يبقي للعمل في شركتي؟
و. م. / القاهرة

عزيزي الأستاذ/ و.

من الطبيعي في الحياة العملية أن نفقد بعض الموظفين الأكفاء مما قد يشعرنا بالأسى أحيانا, ولكني لا أوافقك علي أن تعرض علاوة علي هذا الموظف لا بقاؤه بالعمل في شركتك, لأن هذا التصرف قد يعتبر رسالة خاطئة لكل العاملين بالشركة, فكأنما تقول للموظفين أن أفضل وسيلة للحصول علي علاوة هو ادعاء حصولهم علي فرصة عمل أفضل في مكان آخر.. كما أن الموظف الذي قدم استقالته سيشعر أنك كنت تخدعه : فقد عرضت عليه زيادة في المرتب مقابل أداء نفس العمل السابق مما يوحي له أنه يستحق مرتب أعلي مما كنت تصرفه له.
فإذا كان حقا يهمك الاحتفاظ بهذا الموظف فمن الممكن اتباع إحدى هذه النصائح:
- ناقش معه مميزات العمل بمنشأة صغيرة حيث يبرز الأداء الفردي للأفراد مما يسهل الاعتراف بسهولة بمهارتهم في العمل.
- اقترح علي هذا الموظف أن توكل إليه قريبا المزيد من الأعمال والصلاحيات مما يرفع من منصبه في الشركة لكفاءته علي ألا يعد هذا بأنه تعويض عن الوظيفة الأخرى.
- ناقش مع الموظف بموضوعية وبدون وعود زائفة مرتبه والعلاوات التي سيحصل عليها خلال السنة القادمة فربما تستطيع الوصول إلى حل يرضيه ويعوضه جزئيا عن العرض المطروح عليه حاليا.

أرجو أن تكون نصيحتي لك قد أفادتك.
وأتمني لك التوفيق.